近日，全球轨道交通行业认可度最高的ISO/TS22163国际铁路行业质量管理体系认证证书送达广州地铁，这也是该体系首次颁发给国内轨道交通运营商，将有助于广州轨道交通与世界先进管理标准接轨，为市民提供更加优质的服务，提升市场核心竞争力。
据悉，ISO/TS22163质量管理体系由国际标准化组织（ISO）技术委员会发布，得到了庞巴迪、西门子、阿尔斯通、安萨尔多百瑞达等多家全球铁路系统制造商大力支持。目前，国内有1333家企业通过了TS22163认证，主要以中车各主机厂及其配套供应商、国外铁路系统制造商在国内子公司为主，广州地铁是其中唯一一家通过认证的轨道交通运营商。
该体系是全球轨道交通行业认可度最高的经营质量管理体系标准，它集中体现了以产品全生命周期为核心的管理思想，通过改善整个供应链，提高产品的安全性、可靠性和质量，在合理的成本下确保顾客的满意。它代表了ISO国际标准在轨道交通领域发展的方向、要求与趋势，是进入全球轨道交通市场的通行证。
自2013年拥有国内轨道交通行业首个后台维修基地以来，广州地铁已具备车辆、信号、供电、线路等专业系统性中大修及更新改造能力，截至今年8月，累计交付车辆架大修4400余辆、轮对压装10000余根、钢轨焊接2000余个、电子部件维修18万件。此次获得ISO/TS22163认证，是对广州地铁维修质量管理水平的高度认可，通过贯彻执行体系中的首件检控制、特殊过程管理、不合格输出控制等标准，将进一步提升广州地铁维修质量管控水平，为保障线网安全运营筑牢扎实根基。
广州地铁表示，当前轨道交通行业蓬勃发展，未来将以此为契机，严格按照体系要求进一步加强维修质量管控，为广大乘客提供更加安全高效的运营服务。
