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旅客订错车票着急高铁渑池南站热心帮忙

2016-03-28　

        粗心旅客订错车票日期

        高铁渑池南站热心帮忙

        记者房琳通讯员王璐璐

        本报三门峡讯“真的太谢谢了，要不是你们的真心帮助，我们计划多日的旅游就落空了。”近日，在高铁三门峡渑池南站一站台上，一对夫妇向当班工作人员表达着感激之情。

        原来，这对夫妇想带着孩子外出旅游，计划是28日在渑池南站先乘坐G2004次列车到郑州，再从郑州飞去云南。然而到站后，俩人发现自己把票错订成了2月29日，想改签28日的车票却又没有了，改签之后的车次又赶不上了飞机。若是不能成行，不但造成不小的经济损失，同时也打乱了自己的美好计划。

        夫妻俩焦急万分，只得向车站工作人员求助。然而按照相关规定，没有票是不能上车的，对此工作人员只能建议其到售票窗口看是否还能抢到票。

        此时，当班售票员郭磊在售票空余时间也在帮忙，希望在有旅客退票的时候第一时间抢到。最终，在离开车还有15分钟的时候，抢到两张，但仍差一张儿童票。看此情况，工作人员向车长说明了情况，希望他们上车后再补一张儿童票，夫妻俩最初的揪心也变成了开心和感动。

        来源：大河报三门峡

        http://www.smxe.cn/sanmenxia/2016-03-27/7320.shtml

        

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