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小车没油女司机雨夜困高速多部门求助5小时脱困
2015-12-11 
        

        

        凌晨2点,宋女士的凯迪拉克终于被拖到大往服务区

        东南网12月11日讯(海峡都市报海峡都市报记者江方方)12月9日,天寒地冻的雨夜,宋女士驾车,一行五人走福厦高速从厦门回福州,车子行至离福清大往服务区1000米的地方,车子因没油熄火。从车子熄火那一刻开始,这1000米的路程,她们花了5个多小时。

        当晚8:45开始,宋女士多次拨打热线电话,向路政、高速交警等部门求助,但一直到10日凌晨,事情都没得到解决。最后,宋女士托了朋友才请来了路政部门的拖车,前后花了1000多元。

        徒步前往服务区求助加油站被拒

        9日晚8点多,宋女士车子行至福清路段,原打算车子开到大往服务区加油,可没想到就在离大往服务区1000米的路上,车子没油熄火了。

        想着只有1000米的路程,宋女士和另一名同事结伴前往服务区求助,另外三人留在原地等待。

        宋女士介绍,自己到达大往服务区时,先是向中石化加油站请求救助,希望能帮忙给自己的车加油。但无奈,对方称,加油站有规定,车不到场不能卖油。

        路政加完油走了拖车服务还要等

        晚上8:45,宋女士的同事先打了12122,向高速路政求助。

        宋女士回忆,自己开始是求助路政,问能不能送点油。但对方当即表示“不可以”,不送汽油,只能选拖车服务。并称,高速公路上加油危险,会引起追尾等事故。

        宋女士说,对方这么说,自己也表示理解。于是,询问了拖车服务的价格。对方表示,起价390元。“当时,着急回家,就答应了。”大约等了一个多小时,路政的车来了。但令宋女士同事们惊讶的是,路政带来的服务却是送油,并收费450元。

        交了450元后,宋女士同事发现,由于车子一直打着双闪灯,等待时间太长,车子没电了,启动不了。这时路政工作人员又称,加收200元,可帮忙“搭电”。但多次尝试,车子还是没电。这时,工作人员说,“我们管不了”,就开车离开了。

        宋女士说,自己和同事们很生气,但又没办法。只能继续一遍遍拨打12122,但给的答复都是让自己等。

        警方称“管不了”女司机托朋友请拖车

        宋女士说,当天夜里的风雨太大,放置在车后150米的三角反光锥无法固定,总是被吹跑。加上自己的车子又是黑色的,高速上的能见度太低,车子无法亮起双闪灯,大家出于安全考虑,都不敢坐在车子里等待。

        看着一辆辆大货车擦着自己的车身呼啸而过,宋女士的三名同事则翻越了高速公路护栏,站在公路外等待。因为雨太大,到此时,三人已淋雨超过3个小时。

        23点55分,无奈之下,宋女士拨打了110求助,工作人员表示,高速上的事情必须找高速交警。随后,宋女士辗转找到高速交警的电话:83535122,联系上高速交警。但对方答复,这种情况只能找路政部门。

        无奈之下,宋女士只好托朋友去找路政部门帮忙,直到10日凌晨2点,她的车才被路政的拖车拖到了服务区,并收费390元。

        宋女士说,自己还加了两百多元的汽油,一路下来,这一场风波花费了1200多元。“最后,是福州的朋友开车来接我们回家的。”

        高速公路公司已介入调查

        昨日,高速交警部门解释,当天,宋女士求助的内容是属于高速路政部门的工作范畴,当天值班交警也已将警情反映给路政部门。“而当天晚上,雨下得很大,所以事故比较多,交警也都在处理事故。”

        同时,省高速公路公司也回应,获悉此事后,公司领导高度重视,已介入调查。省高速公路公司相关负责人表示,第一时间已责成福泉公司成立调查小组,由公司主要领导带队,对事件开展调查。其次,当天上午,已有工作人员立即与当事人宋女士沟通联系,对其表示深深的歉意。

        据介绍,省高速公路公司还将根据调查情况,依据相关规定对相关单位进行处理,并将调查结果及时向当事人和海都报反溃另外,对发现的协作单位服务不到位的问题,将进一步加强教育、监督和管理。

        作者:江方方本文来源:东南网

        
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