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运管系统组织开展信访业务知识培训

2015-11-26　

        

        11月20日下午，市道路运输管理处信访业务知识培训在该处7楼会议室举行。本次培训旨在进一步规范运管系统信访事项受理办理程序，增强信访业务素质和实际工作能力，提升信访工作水平和效率，维护信访工作秩序和稳定。全处共80余人参加了此次培训。

        本次培训由市道路运输管理处党委副书记刘春旭主持，由市信访局来访接待科张静科长和市局政策法规科张恩学科长主讲。首先，张静科长就如何做好新形式下的信访工作；逐级走访等有关新规定，信访接待工作程序和规范，全省信访信息系统的使用等方面做了详细讲解与剖析。随后，张恩学科长针对自己十多年的信访接待经验谈了自己的认识和体会，并分析了当前运管系统存在的不稳定因素，提出了几点对策和建议。最后，副书记刘春旭要求全处领导干部及工作人员要以这次培训为契机，不断加强信访知识学习，在把握信访工作办理流程上下功夫，坚持学用结合，提升信访工作能力。

        此次信访业务知识培训作为一个横向交流沟通、纵向学习探讨的平台，富有较强的针对性和实用性，让在场的每一位学员都受益匪浅。今后，我们也将把这种形式在全市交通系统推广，创造更多相互沟通交流的机会，共同提升，共同进步，全力维护好我市交通系统信访的稳定。

        

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