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内蒙古公路路政执法监察总队通辽支队便民服务延伸国际展交通人好风采

2015-08-01　

        便民服务、争创示范窗口一直是我们不断提升文明服务的工作准则。近日，欧里收费所职工热心帮助了两名俄罗斯籍友人，展现了我们交通人的好形象。

        7月10日下午六点左右，一辆白色轿车驶入欧里收费所，车上下来两位外籍友人，神情焦急，向收费员询问。但因为中国话不太流利，无法正常沟通。收费员一边安慰他们，一边通知监控室，监控室立即指派熟悉英语的同事前往。收费员用流利的英语与他们沟通后得知，两位外籍友人是俄罗斯国籍，自驾游来中国旅行，在大广高速迷路，驶至欧里收费所向我们求助。收费员耐心的为两位外籍友人指路，并向他们介绍了高速公路行驶的注意事项，得到了外国有人的感谢和赞美。

        这是收费所开展便民服务的一件小事，但是对于外国友人来讲，却是展现出了我们收费所工作人员的高素质、好风采，更是展现出我们中国人乐于助人的高尚情操。

        

        

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