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高铁停发矿泉水旅客饮用水改由车站、列车提供

2015-07-29　

        记者从铁路部门获悉，从昨天（26日）开始，根据铁路总公司要求，全国高铁、动车停止赠送矿泉水，饮用水改由车站、列车提供。北京铁路局相关负责人确认，目前北京局各大车站也已经执行铁路总公司的要求，不再向旅客赠送矿泉水。

        免费赠水始于2008年，当时规定乘坐动车组列车的每位旅客均可免费领取一瓶330毫升的“西藏5100矿泉水”。原铁道部曾表示，免费赠水是铁路运输的一种服务措施，水费不包含在车票费用之中，属于推广动车的营销方式。

        虽然是一项服务动车旅客的措施，但在实际操作中，却争议迭起。有旅客就表示，自己乘坐动车时，经常找不到领水点，有时为了匆忙赶车也顾不上排队去领水。赠水之初，也发生过有人随意拿取，有人却领不到的不均衡情况，原铁道部规定的“一人一瓶”领取原则形同虚设。此外，铁路赠送的“西藏5100矿泉水”由西藏5100水资源控股有限公司生产，铁路部门的采购也被吐槽采购价高、招标信息未公开等问题。

        至于此次铁路系统全面取消动车组列车的赠水业务，有专家表示近年来高速铁路发展迅速，高铁营业里程突破1.6万公里，动车组开行范围扩展至28个省市区，免费赠水的采购量大，高额的采购资金成为压力。现在中国铁路总公司成立，原铁道部取消，更加市场化的铁路也要考虑这部分成本。

        对于免费赠水取消会不会影响旅客饮水便利？铁路相关负责人解释称，随着各车站设施的完备和列车供水系统的完善，目前各车站和列车都已经具备了为旅客及时提供饮用水的能力，免费赠水取消后，饮用水将改由各车站、列车提供。

        (北京晚报)

        

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