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七台河市汽车公司“双争”优了服务树了形象

2015-07-29　

        自今年5月份开始，市汽车公司组织开展了“争创明星线路、争做明星驾驶员”活动，目前活动已圆满结束，取得了扎实成效。市汽车公司对全市90余个公交站亭、290余个站杆、500余个站牌进行了维修管护；查处甩越站、不佩戴标志、行车中接打电话、吸烟等违规行为；站亭卫生每周全面检查一次，包括边框、玻璃、座椅、天窗板和小广告等；对市委、彩城、大商、人民医院等重要站点车辆进出站、停靠、二线停车等现象进行检查；加强“三品”检查和隐患排查，落实安保措施，确保行车安全。基层车队认真开展自检自查，有针对性地对存在的问题进行整改。避免服务问题引发运乘纠纷，避免卫生不佳引发公众评议，避免病车上路引发安全事故，同时控制和减少车厢内违法犯罪事件的发生，为市民创造良好的出行环境。清明节期间，公交19路、23路、24路利用宣传单、车载广播等方式，向广大市民进行“倡导文明祭祀、严防事故发生、共度平安清明”专题宣传。高考期间，对考场沿线站点采取科学合理的行车避让措施，及时调整运营班次、点次，提高公交运送率，为学子们提供出行保障。对一线驾驶员下发《关于开展“呵护高考、文明行车”通知》，要求广大驾驶员在高考期间做到考场附近不鸣笛、车辆语音不报站、礼让学子优先通行、车内提醒考生带好随身物品做好考前准备，确保考生顺利应考。对公交5路运营布局科学调整，满足宝泰隆嘉园、东方建材城、市妇幼保健院陆续建成后沿线市民出行需求；对公交22路由过去线路运营两长一短改为一长一短，方便海天小区学生早晚出行；对公交28路、29路早晚运营时间进行延长，10路、27路增加运营班次，满足百姓出行需求；对公交23路增加1台车，由欧洲新城始发途径英伦小镇，终点至逸安园，增加班次7个。由于措施到位、全员行动，市汽车公司开展的“双争”活动成效显著。活动期间，安全运营形势良好，无重大行车安全事故发生。好人好事30余件，收到乘客来信、来访、电话、锦旗、感谢信等表扬20余次。

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