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[河南]中原高速进一步提升服务水平“迎国检”

2015-07-28　

        一是增设聊心桌椅，结合“六必谈、六必访、六必解”工作开展情况，由站心理辅导员进行员工开心疏导，确保大家保持良好愉快心态工作。二是推广“a、o、e”微笑训练法，持续提升微笑服务水平。三是强化文明服务“三落实”。认真落实服务窗口内容，即统一标准、统一着装、统一流程，坚持快捷服务、礼仪服务、便民服务；落实服务承诺，设立“党员、团员服务岗”，向社会公开服务承诺，积极主动提供便民服务；落实服务品牌树立，不断增强服务意识、拓宽服务举措、转变服务态度、美化服务环境，打造郑尧高速服务品牌，提升社会满意度。

        

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