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高铁取消免费水票价也应该降低

2015-07-28　

        舒圣祥

        中国铁路总公司发布通知，全国各高铁站将不再向乘坐动车组列车的旅客提供免费矿泉水，旅客饮用水改由车站、列车提供。铁路部门解释说，主要原因是，随着全国高铁网络的逐步建成，各车站服务设备和配套设施的进一步完善，车站和列车能够满足旅客的饮水需求。

        消息一出，很多网友惊呼自己坐高铁坐动车，从来也没有领到过免费的矿泉水。一个免费的服务项目直到取消时，还有很多消费者压根儿不知道，足以说明这个服务项目在落实时做得有多么不到位。坐飞机时（廉价航空除外）免费饮料乘客都能领到，为什么坐高铁的免费矿泉水却不是人人都有呢？在一些高铁车站，领取点极其难找或者根本就没有，旅客很难喝到免费矿泉水，倒是铁路工作人员可以随意领龋

        由此带来了第一个疑问：仅从2011年至2015年6月，铁路部门就累计采购了超过20万吨的“西藏5100冰川矿泉水”，相当于每年至少要购买约1.5亿瓶，可是这些水是否尽数到位了？数字是否存在虚浮？这么多的矿泉水，最后又都是给谁喝了？这到底是给乘客的福利，还是给员工的福利，抑或是给领导寻租的福利？可以肯定的是，大量旅客根本没有享受到免费的矿泉水，相关采购费用因此很有分析与追问的必要。

        取消免费矿泉水的依据只是铁总的通知，可谓说取消就取消。对此，铁路相关人士表示，此前赠送矿泉水是铁路运输企业的服务措施，相关费用不包含在票价内。这话貌似有理，但经济学常识告诉我们，所有看似免费的服务其实都必然包括在其价格之中。众所周知，飞机上是否供餐机票价格是不同的；而高铁免费水自从动车组列车出现就开始实施，公众当然有理由相信，免费水已经包含在较高的动车票价中。只取消免费水却不降低票价，难免会有服务缩水的嫌疑，这是第二个疑问。

        （舒圣祥）

        

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