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贺兰县交通局“四个强化”做好网络舆情工作

2015-04-22　

        贺兰县交通局高度重视广大群众的交通诉求，切实抓好交通网络舆情工作。

        一是强化舆情领导。成立网络舆情应对领导小组，落实专人负责涉及交通运输工作舆情的调查、处理和回复工作，确保舆情信息处置及时、有效。二是强化舆情处理。落实人员，专门处理交通运输舆情工作，随时关注和掌握网络阵地关于道路运输行业的信息和动态，及时反馈和报告相关情况。坚决不“避、拖、捂、护”，迟迟不予正面回应，也不草率表态，随意定性；回复留言，注意用词和态度，力所能及地帮助群众、服务群众、引导群众，树立好交通运输行业良好形象，宣传、弘扬行业正能量。三是强化舆情分析。对反面交通运输舆情，第一时间报告领导，及时采取措施进行调查，冷静理性地分析和判断。密切关注社会、道路运输热点难点问题，充分了解网民的各种意见和观点，学习有益的，采纳有用的，澄清有误的，抵制有害的。四是强化舆情监督。加大对交通运输舆情处理回复情况的督查督办，所有舆情自发布之日起5日内回复完毕，对舆情调查、处理、回复情况进行通报。同时及时承办宁夏交通运输12328服务监督电话转办事宜，做到件件有落实，事事有回音。

        

        

        时间:2015/4/2116:54:26阅读次数:129

        

        

        

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