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鸡虎高速公路实施“六加强”推动管理服务迈上新台阶

2015-04-18　

        

        为推动鸡虎高速公路管理和服务水平迈上新台阶，2014年，鸡虎高速公路收费管理处开展了管理年和服务年活动，实施了“六个加强”：

        (一)加强收费管理。通过规范并严格执行超时、U转、补卡、绿通、疑似倒卡等特殊车辆管理制度，加大专项稽查、区域稽查和数据分析稽查力度，促进2014年通行费增收，同比增长19%。

        (二)加强路政管理。通过多方位开展路政宣传，增强了广大群众爱路护路意识。处理路政赔补案件32起，处罚违法车辆36台次，拆除违章公路标志2个，维护了路产路权，促进了安全保通。

        (三)加强养护管理。积极推广养护新工艺、新技术，重视综合治理，保护生态环境。治理路面破损、下沉及桥头跳车3500㎡；种云杉、紫树槐40万余株，修剪杂草39万㎡；开展除雪保通，不断优化通行环境。

        (四)加强队伍建设。狠抓文明单位创建活动，细化标准，加强督导，在全处高速公路营造了浓郁的创建氛围，提高了整体服务水平。全年接办投诉和路况咨询电话1323次，受到社会好评。

        (五)加强群众路线教育。开展以“为民务实清廉”主题群众路线教育学习，反对“四风”，践行“服务、公正、规范、高效、和谐”工作理念，转变工作作风，解决了职工养老金断档、公积金缴存比例低、文体设施少、多年未体检等实际问题，凝聚了队伍合力。

        (六)加强安全管理。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行“一岗双责”，常抓不懈。全年组织各项检查12次，发现整改安全隐患13处。检修收费站及服务区锅炉，更新收费亭破损地板，完善事故救援应急体系建设，实现了“零”责任事故管理目标。

        

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