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省交通运输厅制定《山东省12328交通运输服务监督电话管理办法》

2015-03-31　

        为加强对全省12328交通运输服务监督电话（以下简称12328电话）的管理，保障12328电话畅通高效运行，提升交通运输公共服务水平，山东省交通运输厅制定根据有关法律、行政法规，近日制定下发了《山东省12328交通运输服务监督电话管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》共分为六章三十九条，对12328电话的受理流程、办理时限，统计报送和监督考核等相关工作进行了明确和规范，为进一步提高全省12328电话管理服务水平提供了遵循。《办法》自2015年4月1日起正式施行。（厅运输管理处）

        

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