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巴彦淖尔市临河运管所从严处理春节期间临河地区客运出租投诉问题

2015-03-12　

        近日，临河区道路运输管理所对春节节假日期间“96155”受理的客运出租车投诉进行了从严处理，以维护广大乘客的合法权益。

        今年春节期间通过“96155”投诉热线对出租车经营者的投诉较往年略有下降，但仍占春节期间全部投诉的很大比例，其中不使用计价器、擅自抬价、拼客和拒载等违法行为占出租车客运经营投诉的90%以上。节后，临河运管所专门针对出租车客运经营投诉，指派专人负责，对所投诉的问题进行了认真细致的调查核实，对违章行为事实清楚，投诉成立的，除依据相关法律、法规进行处罚和从业资格证记证计分外，还要求违章司机进行三天系统的停车学习。通过学习，出租车经营者不但可以深入了解学习相关行业法律、法规，还可以从中提高自身素质，为社会大众提供更加优质、文明的服务。

        

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